[escepticos] Ebooks y rotura de pantallas de tinta electrónica

[Adria Comos]

Hola!  Va de ebooks y pantallas de tinta electrónica.

No se si el tema es del interés general, pero como me he indignado bastante lo distribuyo a todo quisque.  Es posible que muchos ya lo sepáis, pero para los que tienen o piensan tener aparatejos de estos es importante saberlo y que no se la intente colar como a mí:

Resulta que mi novia se compró un ebook de tinta electrónica y a los cuatro meses se le rompió la pantalla (sobra decir que sin aparente motivo, pero da igual).  El caso es que si buscas por internete, está muy extendida la idea que no hay nada a hacer porque los fabricantes avisan que es un componente muy frágil (cierto), y por tanto no está en garantía.

No tengo demasiada idea de leyes, pero me olió tanto a chamusquina que me apunté a la OCU ...y bingo!  No pueden hacerlo.  Paso la respuesta.

>>En relación a la consulta que nos plantea le informo que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de >>noviembre, Ley General de defensa de consumidore y usuarios, señala que todos los productos tienen una >>garantía de 2 años, pero todos los defectos que surjan durante los primeros seis meses se consideran >>defectos de fabricación y no se admita discusión alguna, siempre se tiene que hacer cargo el vendedor.
 
>>Asimismo según lo señalado en esta Ley el vendedor tiene derecho a una primera reparación, si esta >>reparación no es posible o una vez reparado el producto sigue sin funcionar, el consumidor tiene >>derecho a que le devuelvan el dinero o a solicitar otro producto idéntico.
 
>>En caso de que no cumplan con lo establecido debe iniciar una reclamación, los pasos son los siguientes;

>>1) rellenar la hoja de reclamaciones en el establecimiento del vendedor, la hoja de reclamaciones >>tienen tres copias, una de esas copias la debe dejar allí.
 
>>2) posteriormente acudir a la oficina del consumidor de su municipio (OMIC) y  dejar allí otra copia, >>de las dos que Vd tiene
 
 
>>Es aconsejable que se lleve copia de la factura de compra, quedándose siempre con los originales.
 
>>3) Esperar la respuesta de la OMIC, en caso de que no sea satisfactoria esta respuesta puede volver a >>ponerse en contacto con nosotros a fin de que le informemos sobre otras vías.


Nada, espero que mi contribución sea interesante! Al menos así me descargo :)

Saludos!







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